Informationen über Rückgabe und Umtausch.
Möchtest Du eine Bestellung stornieren oder den Schmuck umtauschen?
Ich hoffe, dass Du mit Deiner Bestellung in meinem Shop rundum zufrieden bist. Falls Dir ein gekaufter Artikel nicht gefällt, oder Du einen Ring in der falschen Größe gekauft hast, findest Du hier alle Informationen zur Rücksendung.
Was soll man tun?
Es ist ganz einfach! Um zu widerrufen oder umzutauschen, brauchst du mich nur zu informieren. Du kannst eine Nachricht auf dieser Seite hinterlassen
https://freiheitsmelodie.de/pages/contact
oder eine E-Mail an info@freiheitsmelodie.de senden.
Schicke mir den Schmuck dann bitte zurück.
Bitte beachte: Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.
Die Anschrift lautet:
13407 Berlin, Freiheitsweg 28d
Berezhnaia Natalia
Wie lange kann man Artikel zurücksenden?
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Wann erhältst Du einen neuen Artikel bei einem Umtausch?
Wenn Du den Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umtauschen möchtest, schicke ich Dir diesen noch am selben Tag zu, an dem ich Deine Rücksendung erhalte.
Wann bekommst Du Dein Geld zurück?
Wenn Du Deine Bestellung widerrufst, erstatte ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten.
Ich mache die Erstattung im Tag, wenn ich den Artikel zurückerhalte. Die Ware darf keinen Wertverlust und keine Mängel aufweisen.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.