Möchtest Du eine Bestellung stornieren oder den Schmuck umtauschen?

Ich hoffe, dass Du mit Deiner Bestellung in meinem Shop rundum zufrieden bist. Falls Dir ein gekaufter Artikel nicht gefällt, oder Du einen Ring in der falschen Größe gekauft hast, findest Du hier alle Informationen zur Rücksendung.

Was muss ich tun?

Es ist ganz einfach! Um zu widerrufen oder umzutauschen, brauchst du mich nur zu informieren. Du kannst eine Nachricht auf dieser Seite hinterlassen

https://freiheitsmelodie.de/pages/contact

oder eine E-Mail an freiheitsmelodie@outlook.com senden.

Schicke mir den Schmuck dann bitte zurück.

Die Anschrift lautet:
13407 Berlin, Freiheitsweg 28d
Berezhnaia Natalia

Ist es nicht zu spät?

Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wann erhalte ich bei einem Umtausch den neuen Artikel?

Wenn Du den Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umtauschen möchtest, schicke ich Dir diesen noch am selben Tag zu, an dem ich Deine Rücksendung erhalte.

Wann bekomme ich mein Geld zurück und wie viel?

Wenn Du Deine Bestellung widerrufst, erstatte ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten.

Ich mache die Erstattung im Tag, wenn ich den Artikel zurückerhalte. Die Ware darf keinen Wertverlust und keine Mängel aufweisen.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.